Commerce et vente (Kit de gestion pour l'ingénieur)
Guilloteau Eric, Guilloteau Karine
Cours de négociation commerciale associée à une étude de cas. Ce module pédagogique présente les étapes de l'entretien de négociation ainsi que des extraits vidéo d'un entretien de vente. Ces vidéos permettent de mieux appréhender les techniques utilisées en négociation. Composante de l'ensemble de modules pédagogiques "Kit de gestion pour l'ingénieur".Description
Université productrice
Université numérique ingénierie et technologie, IUT en ligne
Discipline
Outils et méthodes de l'ingénieur - Commerce et vente
Mots clés
commerce, métier de l'ingénieur, vente, négociation commerciale, entretien de vente, technique de commercialisation
Langues
Français
Droits attachés à la ressource
Tous droits réservés
Indication pédagogique
Niveaux
L2, Licence
Proposition d'utilisation
Le cas de négociation commerciale a pour objectif principal de faire vivre aux étudiants un entretien de vente sous forme de jeu de rôle. Il permet ainsi aux étudiants d’aborder les différentes étapes de l’entretien de vente ainsi que la préparation des outils d’aide à la vente. Les vertus de la formation à la négociation sous forme de jeu de rôle ne sont plus à démontrer. Largement pratiqué en formation initiale mais aussi en formation continue en entreprise, il permet de prendre conscience de l’importance du savoir-être (qualité de communication), mais aussi du savoir-faire (déroulement des phases de l’entretien) sans oublier le savoir (techniques de vente).
Type(s) pédagogique(s)
Etude de cas, Autoévaluation, Cours / Présentation, Expérience, Exercice
Type(s) documentaire(s)
Texte, Vidéo, Ressource interactive